Cambios y Devoluciones

Queremos que estés completamente feliz con tu explosión de color; por ello, dispones de 30 días naturales desde la recepción de tu pedido para realizar cualquier devolución o cambio de talla de forma sencilla.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Devolución

  Accede a tu cuenta de cliente y selecciona el pedido que deseas devolver, indicando las prendas específicas y el motivo del retorno.

• 2.
  Preparación del Paquete

  Coloca los artículos en su embalaje original, asegurándote de que conservan todas sus etiquetas y no presentan signos de uso.

• 3.
  Envío de la Mercancía

  Pega la etiqueta de retorno generada en el exterior de la caja y deposítala en el punto de recogida más cercano o solicita una recogida a domicilio.

• 4.
  Reembolso Confirmado

  Una vez recibamos y verifiquemos el estado de las prendas en nuestro taller, procesaremos tu reembolso en el mismo método de pago original en un plazo de 5 a 10 días hábiles.